Dans le cadre de ses réflexions sur l’avenir du système ferroviaire et des pratiques de mobilité, SNCF Innovation & Recherche a décidé de constituer, à partir de la rentrée 2017 et au sein du Groupe Conception et Technologies pour le Voyageur, un programme de recherche multidisciplinaire visant une meilleure prise en compte des facteurs cognitifs.
L’objectif premier de ce programme sera d’explorer, par le biais des multiples facettes des sciences s’intéressant à la dimension cognitive humaine (anthropologie, design, neurosciences, psychologie, sémiotique, etc.), le vécu des voyageurs, clients et collaborateurs du Groupe SNCF pris dans sa globalité dans le but d’y apporter un regard renouvelé et promouvoir ainsi :
· Une meilleure connaissance des changements en cours dans le domaine des mobilités
· Une meilleure adaptation aux demandes et aux besoins des clients
· Des pistes pour de nouveaux services, produits ou pratiques
· Une productivité accrue et une amélioration des conditions de travail

 

Date limite de réponse à l’appel à partenariats : vendredi 29 septembre 2017
Date souhaitée pour le début du partenariat : Janvier 2018

 

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